Relatiemanager

Ben jij de relatiemanager die zorgt dat onze klanten tevreden zijn en blijven? Je bent gesprekspartner op diverse niveaus. Daarnaast zorg je ervoor dat alles omtrent je klant, intern in de juiste banen wordt geleid. Je volgt de ontwikkelingen in de onderwijsmarkt nauwgezet en weet deze op een juiste manier te vertalen naar onze klanten en nieuwe kansen voor IT-Workz. Vanuit de strategische ambities van IT-Workz maak je samen met de manager Sales, aan wie je rechtstreeks rapporteert, een salesplan per klant.

Taken/verantwoordelijkheden:

  • Je draagt zorg voor de goede relatie tussen IT-Workz en de klanten;
  • Je kunt de strategie van de organisatie op een inspirerende manier overbrengen en vertalen naar de behoeftes van de klant;
  • Je realiseert kwalitatieve en kwantitatieve salestargets en zorgt voor omzet bij bestaande klanten;
  • Je maakt afspraken en offertes en zorgt voor opvolging;
  • Producteigenaarschap van één of meerdere producten/diensten en je werkt samen met andere producteigenaren en servicemanagement;
  • Afstemming met team Architectuur en de projectleiders t.b.v. inhoud en uren.

Functieprofiel:

  • Aantoonbaar hbo/wo niveau bij voorkeur in een commerciële, bedrijfskundige of IT richting;
  • Minimaal drie jaar relevante ervaring in een sales (business to business) functie bij voorkeur in het onderwijs;
  • Kennis van en affiniteit met de ICT markt en ICT dienstverlening;
  • Kennis van onderwijs en je volgt de ontwikkelingen binnen het onderwijs.

Daarnaast herken je jezelf in de onderstaande competenties:

  • Creativiteit;
  • Teamplayer maar je kunt ook goed zelfstandig werken;
  • Ondernemerschap en klantgerichtheid;
  • Uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden en je kunt goed netwerken.

 

Maak je belangstelling kenbaar uiterlijk 17 januari 2019

Foto medewerker

Pieter Klijs

Sales- & Kwaliteit manager