Op alle aanbiedingen en overeenkomsten zijn de NLdigital voorwaarden van toepassing.
In aanvulling op de NLdigital Voorwaarden gelden de volgende voorwaarden:
- Werkzaamheden worden pas ingepland vanaf 3 weken na ontvangst van een getekende offerte;
- Inzet van medewerkers van IT-Workz geschiedt op basis van minimaal 4 uur (een dagdeel) voor remote-werkzaamheden en minimaal 8 uur (een dag) voor werkzaamheden op locatie;
- Reeds ingeplande werkzaamheden kunnen incidenteel op basis van een schriftelijk verzoek worden verzet en wel onder de volgende voorwaarden: Bij verzoeken tot veertien (14) dagen voor aanvang van de geplande werkzaamheden worden geen kosten in rekening gebracht; Tot zeven (7) dagen voor aanvang wordt 50% van het uurtarief doorberekend; Tot twee dagen (2) voor aanvang van de werkzaamheden wordt 75% van het uurtarief doorberekend;
- Indien opdrachtgever een project wenst te annuleren worden annuleringskosten in rekening gebracht. Deze bedragen 50% van de geoffreerde totale projectsom. Dit is exclusief reeds verrichtte en gefactureerde werkzaamheden;
- Indien opdrachtgever een project wenst uit te stellen is het meerwerk als gevolg van het uitstellen voor rekening opdrachtgever;
- Indien opdrachtgever een project wenst uit te stellen voor een periode langer dan zes (6) maanden, dan wordt dit project als ‘geannuleerd’ beschouwd en worden bovenstaande annuleringskosten in rekening gebracht;
- Indien in onze aanbieding sprake is van projectmatige werkzaamheden dient u budgettair rekening te houden met een overschrijdingsmarge van 20%, de betreffende uren zullen worden gespecificeerd en worden op basis van nacalculatie gefactureerd;
- Voor werkzaamheden op werkdagen buiten kantoortijden (voor 8:00 en na 18:00) en op zaterdag (tussen 8:00 en 18:00) is een opslag van 50% op de uurtarieven van toepassing; Voor werkzaamheden in het weekend voor 8:00 of na 18:00 en op zon- en feestdagen is een opslag van 100% op de uurtarieven van toepassing;
- Voor werkzaamheden op locatie wordt de reistijd in rekening gebracht tegen een tarief van € 95,00 per uur exclusief B.T.W.
- Uitgebrachte offertes zijn 14 dagen geldig, waarna IT-Workz zich het recht voorbehoudt om een herziene offerte uit te brengen;
- Indien de offerte de levering van diensten en producten van derden bevat en indien die leveringen onderhevig zijn aan prijsschommelingen, o.m. als gevolg van wisselkoersen, dan behoudt IT-Workz zich het recht voor om ten tijde van het afroepen van de dienst of het product door de klant, een nieuwe offerte uit te brengen.
- Voor projecten op basis van nacalculatie die zich over meerdere jaren uitstrekken wordt bij facturatie het uurtarief gehanteerd op basis van het prijspeil dat geldt in het jaar waarin de werkzaamheden worden verricht.
- De jaarlijkse indexatie van tarieven, in geval van jaar overschrijdende overeenkomsten, geschiedt op basis van het CPI Zakelijke Dienstverlening.