AI in het onderwijs: Ontdek hoe je jouw onderwijsinstelling futureproof maakt!

Het lijkt wel of er iedere dag weer iets nieuws opduikt over AI. Verrassend genoeg is AI allesbehalve een nieuw concept. Al in 1950 schreef Alan Turing zijn baanbrekende paper “Computing Machinery and Intelligence”. Laten we dit in perspectief plaatsen: hetzelfde jaar werden de creditcard, videorecorder, streepjescode en superlijn uitgevonden. Maar waarom krijgt AI nu zoveel aandacht? De reden is Generatieve AI – technologie die daadwerkelijk iets kan creëren of maken voor je. Deze ontwikkeling is net zo revolutionair als de stoommachine, telefoon, computer en het internet. Als ICT-professional kan je hier niet omheen. Negeren is geen optie meer, zeker niet binnen het onderwijs.

Hoe kunnen onderwijsinstellingen hierop inspelen? IT-Workz geeft je inzicht in hoe je ervan verzekerd bent dat alle verbeteringsmogelijkheden die AI en Copilot bieden worden benut. In deze blog tips om aan de slag te gaan met AI en generatieve toepassingen als Copilot.

Tip 1: Neem deel aan onze Inspiratiesessie AI en Copilot waarin we de essentiële zaken over AI in het onderwijs uiteenzetten. Onze Product Owner bespreekt waar je op moet letten en hoe je op een kleinschalige manier kunt beginnen. Deze sessie is ideaal voor directieleden, management en onderwijsadviseurs.

In onze presentatie bij jou op locatie geven we inzichten in de toepassingen en voordelen van generatieve AI, met praktische voorbeelden en uitleg over hoe deze technologie efficiënt ingezet kan worden voor je dagelijkse werkzaamheden. Als gebruiker van Microsoft 365 heb je vast en zeker gehoord van Copilot, dat is het generatieve AI-product van Microsoft.
We geven demonstraties hoe Copilot werkt, inclusief de verschillende versies die beschikbaar zijn, zoals de gratis browser versie. Deze versie kan gebruikt worden om snel en eenvoudig teksten en afbeeldingen te genereren, wat een waardevolle ondersteuning biedt in de dagelijkse werkzaamheden.

Tip 2: Zorg ervoor dat de gegevens die je invoert in Copilot beveiligd blijven door de gegevensbescherming van Copilot in te stellen. Hierdoor blijven je persoonlijke en bedrijfsgegevens veilig, waardoor je met vertrouwen kunt werken.

Copilot kan gebruikt worden in combinatie met Microsoft 365. Copilot bevraagt en raadpleegt dan ook documenten en gegevens die opgeslagen zijn binnen je eigen tenant en kan zaken genereren. Een praktisch voorbeeld is dat je een Teams meeting opneemt en een transcriptie laat genereren. Vervolgens bevraag je die transcriptie met zaken als “maak een samenvatting van deze meeting” of “wat zijn de actiepunten in deze meeting”. Nu de samenvatting en de actiepunten zijn gegenereerd is het makkelijk om aan Copilot te vragen om, op basis daarvan een presentatie te maken in PowerPoint.

Tip 3: Houd je datahuishouden op orde voor een goed resultaat met Copilot.

Is, en werkt het altijd perfect? Zeker niet! Deze techniek en producten zijn in ontwikkeling en worden steeds beter. Daarbij heet het product niet voor niet Copilot en dat houdt in dat jij de eindregie hebt en dus de piloot bent. We spraken zojuist al over het bevragen van je gegevens in je organisatie omdat Copilot ook de data raadpleegt. Dat is natuurlijk heel mooi maar het houdt wel in dat je ook je data-huishouding op orde moet hebben en een goed governance is dan ook essentieel.

Tip 4: Begin klein met een groepje mensen. Experimenteer om zaken te ontdekken en informeer je collega’s over de ervaringen. Zo creëer je bewustwording laat je zien dat je ermee bezig bent en krijg je feedback.

Nu klinkt dit allemaal als heel veel werk en iets wat misschien later opgepakt kan worden. En natuurlijk kan dat, houdt er alleen rekening mee dat je ook klein kan beginnen en dat je met een groep collega’s op ontdekking kan gaan om te zien wat AI en Copilot voor jouw onderwijsinstelling kan betekenen. En bijkomend voordeel is dat je aan je collega’s kan laten zien dat je het niet negeert.  Je kan ze informeren omtrent je ervaringen en misschien zelf wel beleid en een plan maken om het verder uit te rollen.

Niet iedereen vindt het namelijk even gemakkelijk om nieuwe technologieën te omarmen. Het organiseren van kennis sessies of trainingen kan helpen om de overgang soepeler te maken en medewerkers te ondersteunen bij het gebruik van deze nieuwe tools. Wil je aan de slag met AI en Copilot? IT-Workz biedt jou en je collega’s professionele begeleiding om met AI en Copilot te starten. Onderstaand een overzicht van de services die wij aanbieden.

  • Inspiratiesessie AI en Copilot – een korte introductie over AI, de markt, het effect
    van AI op het onderwijs, een demo Microsoft en Copilot, data governance en Copilot.
  • Begeleiding bij het opzetten van een team die met Copilot aan de slag gaat
  • Ondersteuning bij gebruik van Copilot
  • Inrichten van je datahuishouding, inclusief data governance

 

Contact

Mail Hans Schillemans Product Owner Workplace voor meer informatie over AI en Copilot:  h.schillemans@it-workz.nl

Team IT-Workz

Blogpost “MFA verplichten voor alle Azure users” van Microsoft CVP wekt vragen op; uitleg en inzichten van onze Product Owner Cloud Services Joost Kolk

Hoewel MFA algemeen erkend wordt als een effectieve methode om de veiligheid te verhogen en het moeilijker te maken voor kwaadwillenden om toegang te verkrijgen, ontbrak er enige specifieke informatie in de recente blog post van Erin Chapple, Corporate Vice President van “Azure Core Product and Design”. Microsoft heeft nog geen officiële verklaring hierover uitgegeven.

Direct na de aankondiging ontstond er discussie over de onduidelijkheid omtrent de specifieke impact op Azure-gebruikers. Er waren ook vraagtekens over de behandeling van speciale serviceaccounts, “break glass”-accounts, en de gevolgen voor onderwijsinstellingen met leerlingen en studenten als gebruikers, vooral gezien het bestaande telefoonverbod.

Wat we nu weten

Er was een reply op de oorspronkelijke post van Naj Shahid, de productmanager van Azure die verantwoordelijk is voor dit project. Kort samengevat staat in zijn reactie:

  • Alle users met toegang tot de Azure Portal (inclusief CLI, powershell of Terraform, welke rechten hebben om Azure resources te beheren in welke vorm dan ook).
  • Studenten, gasten of eindgebruikers, dus de gebruikers van apps vanuit Azure, hebben geen last van de wijziging.
    Service principals, managed identities, workload identities en andere token-based accounts voor o.a. automation, zijn niet in scope voor deze wijziging.
  • Microsoft is nog bezig om input van klanten te verzamelen rondom het gebruik van “break glass” accounts en andere manieren om toegang te herstellen.
  • Het wordt geleidelijk doorgevoerd in juli 2024, waarbij Azure portal toegang als eerste aan de beurt is.
  • Er zullen geen uitzonderingen worden gemaakt, behalve voor de scenario’s waar een workaround niet mogelijk is, deze zullen worden gedeeld via officiële notificaties.

Mogelijke impact

Het wordt verplicht om MFA toe te passen op beheer/administratieve accounts. Deze accounts hebben zodanige rechten dat MFA de standaard zou moeten zijn. De verwachte impact lijkt vooralsnog minimaal te zijn.

Studenten

Alleen studenten/leerlingen die vanwege leerrichtingen/projecten toegang hebben tot de Azure portal zullen mogelijk impact ervaren. We denken graag mee over een oplossing wanneer MFA via telefoon (App, sms en bellen) niet mogelijk is. Microsoft heeft op dit moment “externe authenticatie methodes voor Entra ID” in public preview.

Volgende stappen

Als onderwijsinstelling is het verstandig om een alternatief voor MFA zonder telefoon te onderzoeken, wanneer studenten toegang nodig hebben tot de Azure-portal. Zorg ervoor dat deze studenten veilig en eenvoudig kunnen inloggen, zonder afhankelijk te zijn van hun telefoon.

In partnership met Microsoft en onze klanten werken we aan een veiligere werk- en leeromgeving, we denken graag met je mee. Microsoft zet met deze wijziging een belangrijke stap richting verhoogde beveiliging van Azure tenants, onze klanten zijn er al klaar voor. Heb je hulp nodig in het faciliteren van deze extra stap in jouw Azure beveiliging voor je beheerders of eventuele studenten, neem dan contact met ons op.

We wachten nog op de officiële berichtgeving en verdere details. Zodra er meer bekend is, zullen we je via de gebruikelijke kanalen informeren.

Bronnen
Originele post: https://techcommunity.microsoft.com/t5/core-infrastructure-and-security/microsoft-will-require-mfa-for-all-azure-users/ba-p/4140391
Reply post: https://techcommunity.microsoft.com/t5/core-infrastructure-and-security/microsoft-will-require-mfa-for-all-azure-users/bc-p/4143356/highlight/true#M6078
Externe Authenticatie: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-entra-blog/public-preview-external-authentication-methods-in-microsoft/ba-p/4078808
Effectiviteit MFA: https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/how-effective-is-multifactor-authentication-at-deterring-cyberattacks/

Contact

Mail voor meer informatie: j.kolk@it-workz.nl

Team IT-Workz

Sturen op feedback: Hoe IT-Workz continu verbeteringen realiseert

In een wereld waarin IT-omgevingen steeds complexer worden, is het cruciaal om te focussen op wat er echt toe doet: de gebruikerservaring. Operational Excellence, gecombineerd met customer centricity (klantgerichtheid), zijn de sleutels tot het creëren van superieure klantenervaring. Bij IT-Workz begrijpen we dat de gebruikerservaring belangrijk is daarom gebruiken we de XLA-methodiek om onze IT-diensten te verbeteren.

Gebruikersgerichte benadering voor IT-dienstverlening

Waar traditionele SLA’s (Service Level Agreements) zich richten op technische prestaties, voegt de XLA de focus naar de gebruikerservaring toe. Dit betekent dat we niet alleen meten hoe snel en effectief problemen worden opgelost, maar ook hoe onze klanten deze processen ervaren. Het resultaat? Een significant hogere tevredenheid en effectiviteit van onze IT-diensten.

In de oude situatie voerden we klanttevredenheidsonderzoeken uit na elke incidentafsluiting. Deze enquêtes waren echter standaard en leverden vaak een lage respons op. Om de betrokkenheid van onze klanten te verhogen, zijn we gestart met een nieuw type survey die wordt aangeboden door het platform van InSocial. Met InSocial kunnen we op maat gemaakte surveys opstellen die diepere inzichten bieden in de ervaringen van onze klanten. Dit resulteert in betere feedback en een hogere respons.

Sinds de start met InSocial in 2024, hebben we een systeem opgezet waarbij klanten hun ervaringen met ons kunnen delen en daarbij een score van 1 tot 10 kunnen aangeven. Scoort een klant lager dan een 6, dan krijgt de Team Lead en Service Manager direct een melding en wordt er in overleg bepaald welke actie er nodig is. Zo kan er besloten worden om direct contact op te nemen met de klant om te bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren. Deze proactieve aanpak toont bij de klant aan dat we met de respons op de survey daadwerkelijk iets doen en leidt tot een hogere klanttevredenheid.

Het Verschil tussen SLA en XLA

De toevoeging van de XLA naast de SLA betekent een fundamentele verandering in hoe we naar IT-dienstverlening kijken. SLA’s richten zich op technische aspecten, terwijl XLA’s zich richten op de ervaring van de gebruiker.

Door gebruik te maken van tools zoals InSocial en de XLA-methodiek, krijgen onze medewerkers meer inzicht in de ervaringen van de klant en komen zo tot betere oplossingen.

Bij het ontvangen van een incident vragen onze medewerkers in welke mate het werk wordt verstoord en hoeveel collega’s er  hinder van ondervinden. Pas daarna stellen we technische vragen. Dit klantgerichte proces zorgt ervoor dat we de best mogelijke oplossing kunnen bieden. Deze aanpak leidt tot een sterke betrokkenheid bij onze klanten.

De meerwaarde van XLA voor onze klanten is aanzienlijk:

  • Betere klantervaring: Door te focussen op wat echt belangrijk is voor de klant, leveren we een service die aansluit bij hun behoeften en verwachtingen.
  • Tevredener medewerkers: Medewerkers voelen zich meer betrokken en gemotiveerd door de positieve feedback van klanten.
  • Inzicht in ervaringen: Door het meten van ervaringen weten we precies waar verbeterpunten liggen en kunnen we onze services en diensten nog beter laten aansluiten op de individuele behoefte van de klant.
  • Sturen op feedback: De feedback van klanten wordt direct teruggekoppeld aan onze medewerkers, waardoor we betrokkenheid creëren en we continu onze service kunnen verbeteren.

IT-Workz’s visie en toewijding

In een tijd waarin ervaring net zo belangrijk is als resultaat, biedt XLA een waardevolle benadering om klant- en medewerkerstevredenheid te verhogen. Door te focussen op eXperience Indicatoren kunnen we niet alleen hun dienstverlening verbeteren, maar ook een cultuur van continue verbetering en klantgerichtheid creëren.

Het is onze missie om te blijven innoveren en te streven naar de hoogste klanttevredenheid door altijd de klant centraal te stellen in alles wat we doen. In de volgende nieuwsbrief nemen we je mee in de behaalde resultaten en de stappen die genomen zijn om jouw klantenervaring te verbeteren.

Contact

Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw onderwijsinstelling kunnen versterken met onze op maat gemaakte IT-oplossingen.

Team IT-Workz

Passie en Precisie: Maak kennis met Data-Architect Kevin Tinnemans

Kevin, momenteel woonachtig in Nederweert, gaat zijn Limburgse roots verruilen voor het bruisende Brabant. Met een scherp oog voor detail en een passie voor het bouwen van structuren, is Kevin niet alleen bezig met de constructie van zijn nieuwe thuis, maar ook met het bouwen van data-infrastructuur voor IT-Workz klanten.

Kevin heeft een achtergrond in HBO ICT en is een jaar geleden gestart bij IT-Workz. Naast de denksport schaken, houdt hij ook van sporten in de sportschool, dancefestivals en het verkennen van nieuwe bestemmingen tijdens zijn vakanties.

Certificering

Ondanks zijn drukke sociale leven heeft Kevin ook nog tijd voor studie in de avonduren. Onlangs behaalde Kevin de AZ-204-certificering. “Ik vind het leuk om nieuwe dingen te leren en daarom ben ik nu gestart met een training voor het behalen van de SC-300: Identity and Access Administrator Associate-certificering. Hiermee kan ik mijn expertise op het gebied van IAM-processen verder ontwikkelen”, vertelt Kevin.
Als Data Architect bij IT-Workz, is Kevin de architect van de digitale toekomst. Zijn taak omvat het ontwerpen, creëren en beheren van data-infrastructuren. Data integratie, beveiliging en governance maken deel uit van zijn uitgebreide takenpakket.

Efficiëntie en maximale productiviteit

Wat Kevin zo leuk vindt aan zijn werk? Het nadenken over efficiëntie en het contact met klanten en stakeholders. “Het verzamelen van klantvereisten en het brainstormen over technische oplossingen vind ik één van de interessante aspecten in mijn werk. Door het stellen van de juiste vragen, krijg ik inzicht in de klanten wensen om er zo voor te zorgen dat het eindproduct naadloos aansluit bij hun verwachtingen. Het is ook altijd leuk om klanten te ontmoeten bijvoorbeeld tijdens een pre-sales gesprek.”

“Het doel van de oplossingen die ik bedenk is om handmatige processen te automatiseren, wat leidt tot verhoogde efficiëntie, verminderde fouten en verbeterde beveiliging. Met elke zet die ik maak met het implementeren van nieuwe oplossingen worden risico’s geminimaliseerd en kunnen onze klanten de productiviteit maximaliseren.”

Onder begeleiding van en met ondersteuning van zijn mentor en collega’s in het team heeft Kevin de mogelijkheid gekregen om zowel professioneel als binnen de organisatie te groeien. “Ik werk nu veel aan Synigo Pulse projecten. Synigo Pulse is een mooi digitaal werkplekplatform. Het biedt een uniforme interface waar medewerkers toegang hebben tot verschillende tools, applicaties en informatie die nodig zijn voor hun dagelijkse taken.” Ik kijk ernaar uit om samen met onze klanten te werken aan nieuwe mooie projecten.”

Werken bij IT-Workz

De vacatures bij IT-Workz vind je op de website van Breens Network, waar IT-Workz onderdeel van is. Bezoek de website en kijk of er vacatures zijn die bij je passen.

Naar de vacatures

Wrap-up: Seminar ‘Ontsluit het applicatielandschap veilig en gebruiksvriendelijk’

1. Identiteit

De toegang van een gebruiker tot een applicatie begint doorgaans met de identificatie van de gebruiker. De eerste stap hierbij is: ‘Wie ben je?’. Dit kan worden aangetoond met een gebruikersnaam, wachtwoord en een tweede verificatiemethode. Zodra je je hebt geautoriseerd, kan je, op basis van het gebruikte apparaat en je locatie, toegang krijgen tot data en applicaties, oftewel: ‘Wat mag je?’. Niet iedere gebruiker mag toegang hebben tot dezelfde resources binnen de omgeving. Het is daarom essentieel om deze toegang zorgvuldig te beheren zodat data veilig blijft maar er toch efficiënt (samen)gewerkt kan worden.

Het beheren van deze identiteiten en het koppelen van informatie uit diverse bronsystemen kan een aanzienlijke uitdaging zijn, zoals we vaker zien in het onderwijs. Wijzigingen in de personeelsadministratie of leerlingen die in-, uit- of doorstromen, vereisen constante updates. Om deze processen soepel te laten verlopen en altijd met de juiste en meest recente informatie te werken, ondersteunen wij onderwijsinstellingen regelmatig met deze taken.

2. De digitale voordeur als startpunt van je dag

De digitale voordeur fungeert als een startpagina en portaal, waarin diverse interne bronnen kunnen worden geïntegreerd en gepresenteerd aan gebruikers. Naast koppelingen naar Office365, verschillende applicaties en eventuele nieuwsberichten kan deze centrale plek ook informatie uit diverse systemen tonen. Dit biedt leerlingen en studenten direct inzicht in bijvoorbeeld hun rooster of cijferlijst. Een gebruiksvriendelijke interface zorgt ervoor dat iedereen gemakkelijk de benodigde informatie kan vinden.

De Informatie Tsunami

Gebaseerd op onze ervaring en die van instellingen die al een digitale voordeur hebben geïmplementeerd, is het cruciaal om waakzaam te zijn voor een zogenaamde “informatie tsunami” tijdens de implementatie en het gebruik van deze oplossing. Hoewel een centrale plek voor veel informatiebronnen nuttig kan zijn, kan een overdaad aan informatie ertoe leiden dat belangrijke gegevens over het hoofd worden gezien.

Om dit te voorkomen, moeten onderwijsinstellingen ervoor zorgen dat alle interne stakeholders betrokken zijn bij dit proces en het niet uitsluitend als een IT-project wordt gezien. Succesvolle implementatie vereist de ondersteuning van meerdere disciplines. Daarnaast is het aan te raden om intern redacteuren en contenteigenaren aan te wijzen die verantwoordelijk zijn voor het gericht plaatsen van berichten.

3. Toegang tot applicaties overal makkelijker gemaakt

Hoe je applicaties gebruikt binnen een school kan verschillen, net als de plekken waar deze applicaties staan. Met ADaaS zorg je ervoor dat, ondanks deze verschillen, gebruikers hetzelfde type applicatie-ervaring hebben. Sommige applicaties zijn al beschikbaar als SaaS-variant, terwijl andere op een andere veilige manier moeten worden aangeboden. Dit kan bijvoorbeeld met een remote app of een lokale applicatie die via Intune naar de apparaten wordt gepusht.

4. Beheersing van de Azure-omgeving

Het effectief beheren van je Azure-omgeving vereist een proactieve en voortdurende aanpak van kostenbeheer. Dit omvat het optimaliseren van Hybrid Use Benefit (HUB), Reserved Instances (RI) en de juiste selectie van virtuele machines en regio’s. Daarnaast is een gedetailleerd plan voor het op- en afschalen van Azure Virtual Desktop (AVD) essentieel, waarbij het dealloceren van inactieve gebruikers (om verbruik te verminderen) een cruciale rol speelt.

Een nauwgezette monitoring en beheer van de omgeving zijn noodzakelijk om efficiëntie en kosteneffectiviteit te waarborgen. Het is daarbij van groot belang dat leveranciers en partners volledig in lijn werken met uw strategische doelen. Indien deze partijen dit nalaten, kunnen zij onnodige complexiteit en kosten veroorzaken, wat ten koste gaat van de operationele controle en het rendement op de cloudinvesteringen.

5. Slimme IT-strategie: Groei stap voor stap met Microsoft 365 en effectief identiteitsbeheer

De sleutel tot een succesvolle IT-strategie ligt niet in waar je begint, maar in hoe je Microsoft 365 gebruikt en de identiteiten van je gebruikers beheert. Een ‘big bang’-benadering is niet nodig. Je kunt klein beginnen, bijvoorbeeld door een digitale toegangspoort te implementeren. Als je al Intune gebruikt, kun je ook applicaties aanbieden aan je gebruikers via deze route. Zo niet, dan is dit een belangrijke stap om te overwegen. Stapsgewijs kun je ervoor zorgen dat je uiteindelijk de meeste applicaties gebruiksvriendelijk kunt ontsluiten via deze digitale toegangspoort. Houd er rekening mee dat sommige applicaties complexer zijn dan andere.

Studenten- en medewerkersportaal

IT-Workz is gespecialiseerd in het samen met de onderwijsinstelling succesvol selecteren, implementeren en doorontwikkelen van studenten- en medewerkersportalen.

Meer informatie

Application Delivery as a Service

Wil je ook 24/7 toegang tot applicaties voor alle studenten, docenten en medewerkers van jouw onderwijsinstelling? Zonder beperkingen als locatie, tijdstip of type device en met een drastische vermindering van tijd en resources besteed aan IT-beheeractiviteiten tot gevolg? Ga dan aan de slag met Application Delivery as a Service.

Meer informatie

Contact

Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw onderwijsinstelling kunnen versterken met onze ICT-oplossingen.

Team IT-Workz

Wat is jouw strategie tegen dreiging van ransomware?

Ontdek de mogelijkheden voor een veilige omgeving

In een tijd waarin digitale bedreigingen zoals ransomware een groeiende zorg vormen voor onderwijsinstellingen, is het essentieel om proactief te zijn in het beschermen van gevoelige gegevens en het waarborgen van een veilige werkomgeving. Niet onbelangrijk met de juiste strategie voorkom je ook kosten die gepaard gaan met de herstel acties na een aanval.

Ransomware kan grote hinder kan veroorzaken voor docenten, leerlingen, studenten en medewerkers als de schoolomgeving wordt getroffen en dan hebben we het nog niet gehad over neven- en imagoschade. Verschillende systemen kunnen worden aangevallen, zoals laptops of werkplekken van individuele gebruikers, waardoor hun bestanden worden versleuteld. Ook de serveromgeving van de onderwijsinstelling kan worden geraakt, wat problemen veroorzaakt voor alle gebruikers van die applicaties.

Een veilige serveromgeving

Onderwijsinstellingen kiezen steeds vaker voor Azure omdat het een robuuste en veilige omgeving biedt voor het hosten van servers en het beheren van gegevens. Met Azure Security Center kan het onderwijs hun workloads beschermen door beveiligingsbeleid te implementeren, bedreigingen te monitoren en op incidenten te reageren.

Azure biedt een aantal belangrijke beveiligingsfuncties, waaronder Azure Security Center en Microsoft Defender voor Cloud. Met Azure Security Center kunnen onderwijsinstellingen hun workloads beschermen. Het implementeren van beveiligingsbeleid, het monitoren van bedreigingen en het reageren op incidenten zijn horen hierbij.

Microsoft Defender voor Cloud biedt uitgebreide inzichten om bedreigingen vroegtijdig op te sporen. Naast het buiten houden van malware op je omgeving is een veilige back-up van de data en een degelijk en getest herstelplan cruciaal om de gegevens van onderwijsinstellingen te beschermen tegen verlies of beschadiging. In het geval van een incident kunnen deze maatregelingen ervoor zorgen dat een school weer snel operationeel is en de impact van het incident minimaliseren.

Veilige opslag met Azure backup en herstelplan

Een goed backup- en herstelplan helpt ook bij het verminderen van schade bij een ransomware aanval. Met Azure Backup kunnen onderwijsinstellingen regelmatig back-ups maken van zowel lokale servers als gegevens in Azure. Deze back-ups worden opgeslagen in een Recovery Services-kluis, een veilige opslagruimte die is afgescheiden van je primaire omgeving. Het voordeel? Mocht ransomware je primaire gegevens aantasten, dan kun je altijd terugvallen op de veilige back-ups in de kluis. Azure Backup zorgt ervoor dat je snel en efficiënt kunt herstellen na een aanval, waardoor de impact minimaal blijft. Daarnaast biedt Azure Backup ook een eenvoudige en kosteneffectieve oplossing voor het beheren van je back-upinfrastructuur, waardoor je tijd en middelen kunt besparen.

Voorlopig verwijderen inschakelen

Stel je voor dat een aanvaller toegang krijgt tot je back-upgegevens en deze versleutelt of verwijdert. Met de functie ‘voorlopig verwijderen’ in Azure Backup blijven je back-ups nog 14 dagen beschermd, zelfs na verwijdering. Dus zelfs als er iets misgaat, heb je nog steeds een veiligheidsnet om problemen op te lossen voordat de back-ups definitief verdwijnen.

Autorisatie voor meerdere gebruikers

Met Autorisatie voor Meerdere Gebruikers (MUA) voeg je een extra beveiligingslaag toe aan je Recovery Services-kluis. Voor elke kritieke bewerking, zoals het verwijderen van back-ups, is validatie door meerdere geautoriseerde gebruikers nodig. Hiermee voorkom je dat een enkele gebruiker per ongeluk of kwaadwillig back-ups verwijdert, en het versterkt je beveiliging. Dus zelfs als een gebruiker kwaadwillig handelt, is er een extra controlemechanisme dat ervoor zorgt dat de actie niet zomaar kan plaatsvinden, waardoor je een robuuste bescherming hebt tegen interne dreigingen.

Meervoudige kopieën en ransomware bescherming

Azure Backup maakt meerdere kopieën van je back-ups op verschillende locaties, waaronder een kopie die beschermd is tegen ransomware. Zelfs als een back-upset wordt aangetast, blijft er altijd een onaangetaste kopie beschikbaar. Het is standaard beschikbaar en kosteloos, wat betekent dat je meteen kunt profiteren van deze extra beveiligingslaag.

Deze extra laag van bescherming in combinatie met MUA en het inschakelen van “voorlopig verwijderen” minimaliseert het risico van gegevensverlies door ransomware.

Een veilige werkomgeving

We hebben zojuist het belang van het beschermen van je serverlandschap benadrukt, maar het is ook essentieel om je werkplek veilig te houden. Naast de technische maatregelen die je kunt treffen, speelt bij alle potentiele hacks, datalekken en malwareaanvallen ook de medewerker of gebruiker een grote rol. Daarom is het essentieel om gebruikers te trainen in het herkennen van phishing-e-mails, om zo het aanvalsoppervlak te verkleinen. Hiervoor kunnen awareness trainingen of gesimuleerde phishingaanvallen worden opgezet.

Helaas kan niet altijd worden voorkomen dat een bedrijf of onderwijsinstelling wordt aangevallen en dat ransomware op werkstations en laptops wordt geïnstalleerd. In het geval van een M365-omgeving zijn er echter mogelijkheden om gebruikers te beschermen tegen dataverlies als gevolg van een malwareaanval.

Back-ups buiten de Microsoft omgeving

Het is belangrijk om een doordachte strategie te hebben voor het beheer van back-ups en de beveiliging ervan. Met gespecialiseerde oplossingen kun je ervoor zorgen dat je niet volledig afhankelijk bent van Microsoft voor het behoud van je data. Hoewel Microsoft 365 serviceonderbrekingen dekt, kan het herstellen van verloren, verwijderde of beschadigde gegevens een uitdaging zijn, vooral als deze zich buiten de recycle bin of back-upvensters bevinden. Het implementeren van back-ups buiten de Microsoft-omgeving biedt een extra bescherming laag en vergroot de onafhankelijkheid van Microsoft.

Door back-ups buiten de Microsoft-omgeving te hebben, kun je jezelf beter beschermen tegen gegevensverlies door ransomware. Als je primaire omgeving wordt getroffen of als kwaadwillenden toegang krijgen, blijven je back-ups veilig en blijft je data toegankelijk.

AvePoint Cloud Backup

Bij de onderwijsinstellingen die we hebben bijgestaan met externe back-up oplossingen, is AvePoint Cloud Backup een favoriete keuze. Deze oplossing is zeer geschikt om je M365 gegevens te beschermen.

Zodra we de oplossing voor je hebben ingesteld, zal AvePoint Cloud Backup automatisch back-ups maken, tot wel vier keer per dag. Je gegevens worden veilig opgeslagen in de cloud van AvePoint, waardoor je altijd beschikt over een recente back-up. Deze oplossing dekt onder andere SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Teams, Planner, Power Automate en meer.

Wat prettig is aan het werken met AvePoint, is de flexibele opslagmogelijkheden die het biedt. Je kunt gebruik maken van de cloud van AvePoint, maar ook zelf bepalen waar je je back-ups wilt opslaan. AvePoint biedt beveiligde opslag in hun eigen Microsoft Azure-opslag, of je kunt ervoor kiezen om je

eigen cloudopslag te gebruiken. Zo heb je de vrijheid om de opslagoptie te kiezen die het beste aansluit bij jouw wensen en back-up beleid.

Extra Veiligheid tegen Ransomware

Een van de belangrijke mogelijkheden binnen AvePoint Cloud Backup, is dat dit je extra veiligheidsopties biedt om je te beschermen tegen ransomware. De volgende onderdelen binnen de Avepoint oplossing zorgen voor deze bescherming.

Ransomware detectie

AvePoint heeft allereerst Ransomware Detectie toegevoegd aan Cloud Backup voor Microsoft 365. Deze functie detecteert door inzet van machine learning proactief verdacht gedrag binnen gebruikers’ Microsoft OneDrive, terwijl de productiviteit en samenwerking minimaal worden verstoord. Hierdoor kun je snel reageren op mogelijke ransomware-aanvallen en de impact minimaliseren.

Immuun Back-updata

AvePoint Cloud Backup maakt gebruik van langdurige onveranderlijke back-updata. Back-ups niet kunnen worden gewijzigd of verwijderd, zelfs niet door ransomware-aanvallen. Je kunt erop vertrouwen dat je gegevens veilig zijn, zelfs als je primaire omgeving wordt getroffen.

Eenvoudig herstel

AvePoint Cloud Backup biedt granulair herstel. Specifieke bestanden, mappen of items kunnen worden hersteld zonder het herstellen van de hele back-upset. Dit minimaliseert de verstoring van de productiviteit van gebruikers.

IT-Workz, in samenwerking met Avepoint Cloud Backup, biedt een krachtige bescherming tegen ransomware, waardoor je gegevens veilig blijven en je organisatie kan blijven draaien, zelfs in het geval van een aanval.

Wil je gebruik gaan maken van Azure vanwege de veiligheidsopties en weten hoe je precies je Azure backup moet inregelen of Avepoint kunt inzetten om je gebruikersdata beter te beschermen, daar vertellen wij je graag meer over in een persoonlijk gesprek.

 

Onderwijs ICT Security Scan

IT-Workz kan een security scan uitvoeren om te kijken hoe veilig jouw omgeving is. De bevindingen uit de scan geven handvatten voor een betere bescherming van je omgeving en data op basis van het CIS-framework. Het helpt ook in de voorbereidingen om te voldoen aan de basismaatregelen die beschreven staan in het Normenkader IBP.

Meer informatie

Contact

Ook benieuwd naar hoe wij uw onderwijsinstelling kunnen helpen jouw onderwijsomgeving en data te beschermen tegen ransomware? Neem contact met ons op via 088 489 67 00 of sales@it-workz.nl.

Team IT-Workz

Ontmoet Wesley de Hoon, 2nd line Support Specialist bij IT-Workz

Bij IT-Workz zetten we dagelijks alles op alles om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Vandaag willen we je graag voorstellen aan Wesley, een toegewijde en empathische kracht binnen ons team. Hij vertelt vol passie hoe hij in zijn werk bijdraagt aan kwalitatief goed onderwijs.

Over Wesley

Wesley is getrouwd en heeft twee kinderen. “Naast het drukke gezinsleven vind ik het geweldig om mijn tijd te besteden aan koken, fotografie en tekenen. Daarnaast ben ik een grote liefhebber van jazzmuziek.”

Iedere dag staat Wesley samen met de rest van het team klaar om onze klanten snel en vakkundig te helpen bij problemen. Het werken op de service afdeling vraagt om een brede kennis, expertise en service gerichtheid. De 2e lijns service medewerker werkt inmiddels drie jaar bij IT-Workz. Voordat Wesley bij IT-Workz aan de slag ging, was hij werkzaam als Marketing/ICT coördinator. Deze ervaring komt nu goed van pas. “Door mijn achtergrond kan ik de vragen van klanten snel identificeren en me goed inleven in hun behoeften,” vertelt Wesley. “Ik begrijp heel goed hoe stressvol het kan zijn als iemand niet kan inloggen op het netwerk, vooral als er bijvoorbeeld examens gepland staan.”

Geduldige probleemoplosser

Wesley onderscheidt zich door zijn geduldige aanpak en zijn vermogen om snel tot de kern van een probleem te komen. “Met het stellen van de juiste vragen ontdekken we snel de oorzaak van een probleem. Ik neem de tijd om het probleem te begrijpen en leid de klant geduldig door de stappen om het op te lossen. Collega’s prijzen mij om mijn vermogen me in te leven in de behoeften van klanten en de rustige manier waarop ik problemen aanpak.”

De kracht van het team

Bij IT-Workz geloven we sterk in de kracht van een divers team. “Onze diversiteit in karakters, expertises en leeftijden zorgt ervoor dat we elkaar goed kunnen aanvullen,” zegt Wesley. “We sparren veel met elkaar en komen zo tot de beste oplossingen. Vooral tijdens piekmomenten, zoals de start van een nieuw schooljaar of examenperiodes, weten we elkaar te versterken en de klant snel te helpen.”

“De calls die wij ontvangen zijn uiterst divers en kunnen betrekking hebben op uiteenlopende onderwerpen zoals internetverbindingen, cloudgebaseerde diensten, Microsoft365, netwerkbeveiliging, laptops, tablets en meer. Wij dragen de verantwoordelijkheid om deze vragen snel en adequaat te beantwoorden. Dankzij onze expertise en klantgerichtheid zijn wij in staat om de klant altijd te ontzorgen en te voorzien van goed advies.”

Het Service & Support team is goed voorbereid op de momenten waarop de werkdruk stijgt. ” We zien dat onze klanten voor de start van het nieuwe schooljaar alles grondig nagelopen om ervoor te zorgen dat alles naar behoren werkt. Ondanks dat is er een piek in de werkzaamheden na vakanties en aan het begin van examenperiodes. Tijdens deze periodes komen er calls met hogere prioriteit binnen. We zorgen ervoor dat alles snel wordt opgelost. Als het netwerk eruit ligt, kunnen examens niet doorgaan, en dat begrijpen we maar al te goed. Ik ben soms ook op locatie. Bij de uitrol van projecten word ik ingezet als floor walker om ter plaatse problemen op te lossen. Het werk op locatie is interessant omdat je de klant direct kunt helpen en je ziet meteen de impact van je werk.”

Data en rapportages

Naast zijn werk bij de service desk ondersteunt hij ook de afdeling functioneel application management met het maken van BI-rapportages. “Ik vind het moduleren van data erg leuk om te doen en ben erg blij dat ik de kans krijg bij IT-Workz om naast mijn functie als service desk medewerker dit te kunnen doen. Bij IT-Workz streven we voortdurend naar verbetering van onze dienstverlening en de BI-rapportages helpen ons hierbij. Deze rapportages bieden snel inzicht in cijfers en trends, waardoor we onze diensten nog verder kunnen optimaliseren.”

Maatschappelijke bijdrage

Wat Wesley het meest waardeert aan zijn werk bij IT-Workz is het maatschappelijke karakter. “We bieden concrete oplossingen zodat het onderwijs iedere dag beter uitgevoerd kan worden. Dat spreekt me meer aan dan werken voor een commerciële organisatie. Het geeft me een goed gevoel dat ik mijn kennis en ervaring kan inzetten voor het maatschappelijk belang. Met mijn werk help ik mee aan beter onderwijs.”

“Ik geniet ervan om service te verlenen en problemen op te lossen. Daarnaast vind ik het inspirerend om junior medewerkers te begeleiden en te coachen in hun werk. Zo kan ik mijn steentje bijdragen aan de groei van IT-Workz.”

Heb je vragen of ondersteuning nodig? Wesley en zijn team staan altijd voor je klaar.

Terugblik op seminar en volgend event staat voor de deur: IT-Workz klantendag

Op 22 mei vond het seminar ‘Ontsluit het applicatielandschap veilig en gebruiksvriendelijk’ plaats. Joost Kolk (IT-Workz), Michiel Jasperse (IT-Workz), Mark Wegman (Breens IT- Solutions), Oleksandra Voronchykhina (Microsoft) en Johan de Waard (Microsoft) bespraken de digitale voordeur, het portaal, tot en met het applicatie- en informatielandschap van onderwijsinstellingen.

Presentaties

Wil je het seminar op je gemak (nog eens) beleven? Download dan de presentaties van alle sprekers. Ze zijn wellicht ook interessant voor je collega’s.

  • Seminar Ontsluit het applicatielandschap – presentatie IT-Workz
  • Seminar Ontsluit het applicatielandschap – presentatie Microsoft

Praktijkverhaal Horizon College

Lees ook een praktijkverhaal over de digitale voordeur van Horizon College ‘Toekomstbestendige digitale leer- en werkomgeving voor Horizon College – IT-Workz‘ (tegenwoordig Talland College) en hun ervaringen met de implementatie van de digitale leer- en werkomgeving ConnectMe.

Een wrap-up van dit seminar delen we op een later moment.

Klantendag in september

Een volgend event staat op de planning in september. Graag ontmoeten wij jou als gewaardeerde relatie op onze klantendag. Het wordt een dag met een mix van fun en verbinden met vakgenoten. Speel met vuur en laat je inspireren door heerlijke culinaire ideeën en boeiende verhalen van onze productowners over thema’s zoals Workplace, Cloud Journey en Identity & Access Management.

Meer informatie over de klantendag ontvang je binnenkort via e-mail.

Azure Landing Zones voor onderwijsinstellingen: hoe werkt het en waar begin je?

Stip op de horizon

Wil je Azure gebruiken? Dan zijn je keuzes, met betrekking tot hoe je het gaat gebruiken en wat je ermee wil bereiken als onderwijsinstelling, belangrijk bij het bepalen van de stip op de horizon. Die keuzes hebben namelijk invloed op de gehele IT-strategie voor de lange termijn. Je kiest immers niet voor een transitie naar Azure om hier slechts een jaar gebruik van te maken. Hoe de onderwijsinstelling is ingericht en hoe IT wordt ingekocht en geconsumeerd, strekt zich over meerdere jaren uit. Ook zijn er financiële gevolgen waar je over na moet denken. Azure gaat over IT-diensten die maandelijkse of jaarlijkse kosten met zich meebrengen. Hier moet budget voor zijn, en dit budget en de consumptie moeten bewaakt worden. Het is daarom verstandig om van tevoren een roadmap te maken. Hiermee zorg je dat het beleid van de onderwijsinstelling goed doorgevoerd wordt en breng je in kaart wat er precies binnen Azure moet gaan draaien en wat de technische- en financiële gevolgen zijn.

Interne organisatie

Naast de techniek is ook de interne organisatie een belangrijke factor om over na te denken, aangezien het IT-landschap en het onderliggende platform verandert. De eindgebruikers zullen hier weinig van merken, maar de IT-medewerkers zien wellicht wat veranderingen in hun rol. Voor deze veranderingen kunnen opleidingen nodig zijn om het nieuwe IT-platform te beheren binnen Azure. Bovendien kan er een wens zijn om het beheer uit te besteden bij een Microsoft Partner en zelf regie te gaan voeren, de roadmap te bepalen en functioneel beheer uit te voeren. Op deze manier kun je waarde toevoegen aan de interne organisatie, omdat je die het beste kent.

Een goede start in Azure begint dus bij de IT-strategie, de cloudvisie en de stip op de horizon. Daarna volgen architectuursessies, samen met een Microsoft Partner, om het High Level Design (HLD) vorm te geven. Dat is uiteindelijk leidend voor de technische implementatie van een Azure Landing Zone. IT-Workz helpt graag om deze rol in te vullen en zo een basis neer te zetten in Azure.

De voordelen van Azure Landing Zones in het onderwijs

De basis in Azure is een Azure Landing Zone, die aan te passen is op de grootte van de onderwijsinstelling. Dit is het fundament waarin de kaders zijn bepaald, veiligheidsmaatregelen zijn vastgelegd en aansluitingen aanwezig zijn om verder te kunnen bouwen. Het is gebaseerd op het Microsoft Cloud Adoption Framework (CAF) en ontworpen om te zorgen voor schaalbaarheid, veiligheid, beheersbaarheid en compliance. Binnen de Landing Zone is connectiviteit naar buiten en naar het interne netwerk van de onderwijsinstelling geregeld en indien nodig van elkaar gescheiden. Kortom, alles is geregeld om je omgeving in Azure af te kaderen zodat het een veilige omgeving is om applicaties op te laten landen, onafhankelijk van de vorm. Ook het ontwerp is inzichtelijk, overzichtelijk en beheersbaar.

Het gebruik van Azure brengt in de praktijk een aantal belangrijke voordelen met zich mee voor onderwijsinstellingen. Allereerst, een Azure-omgeving bestaat uit verschillende abonnementen (subscripties), waarmee je bepaalde applicaties, afdelingen of onderdelen van elkaar kunt scheiden en toegang kunt geven aan specifieke beheerders, partners of gebruikers. Een ander voordeel is de schaalbaarheid: de Azure Landing Zone en de resources kunnen meegroeien en afschalen in lijn met de behoeften van de onderwijsinstelling. Dit maakt het mogelijk om bouwstenen toe te voegen of juist af te schalen. Tot slot is het een veilige omgeving om applicaties naar toe te migreren, voor het moderniseren van je netwerk of om te innoveren. Naast dat er virtuele machines kunnen draaien in Azure (IaaS), is het ook mogelijk om Platform-diensten als een service af te nemen, zoals PaaS. PaaS is een SQL-server die niet op een server draait, maar die als dienst afgenomen wordt binnen Azure.

Hoe ziet een Azure Landing Zone eruit?

Een Azure Landing Zone bestaat uit een aantal subscripties. Bovenaan heb je de tenant. Daaronder heb je een subscriptie voor je Management, de Connectiviteit en de Identiteit (het veilig houden van de gebruikers). Dit is de basis. Daaronder komen een of meerdere subscripties: de Landing Zones. Subscripties zijn een soort abonnementen, een plek waaronder Azure-resources worden aangemaakt en geconsumeerd. Denk aan VM’s, storage en databases. Subscripties worden aangemaakt in het Azure-account onder de tenant. Zo is het mogelijk om een Online Isolated subscriptie in te richten voor bijvoorbeeld webservers, welke volledig los staan van je interne omgeving, maar wel (afgescheiden) in Azure staan. Een andere mogelijkheid is Online Connected: een combinatie. Stel je hebt een webserver die gebruik moet maken van gegevens, die uit servers komen binnen je interne netwerk, dan kan je daar een veilige verbinding mee maken.

Subscripties

Er zijn verschillende mogelijkheden om Azure-diensten af te nemen in die subscripties. Dat kan via CSP en via Enterprise Agreement (EA). Beide mogelijkheden zijn Pay-As-You-Go modellen: je betaalt naar gebruik. De EA-subscriptie heeft een aantal voordelen ten opzichte van de CSP-subscriptie. De EA valt onder de Microsoft-overeenkomst met SURF. Hierdoor vallen de kosten, die je maakt binnen Azure, onder de EA, dus ook onder de aanbesteding. Daarnaast zijn de additionele privacy-voorwaarden, afgesproken tussen SLM rijk en Microsoft, ook van toepassing op deze EA. Tot slot zijn de prijzen vastgesteld. Dat betekent dat de prijzen niet stijgen, en op het moment dat de prijzen dalen, dalen ze mee. Het is belangrijk om goed na te denken over welk model het beste past bij jouw onderwijsinstelling. IT-Workz kan helpen bij het maken van de juiste keuze.

Connectiviteit

Nadat de subscripties zijn gemaakt en de Landing Zone gereed is, moet er connectiviteit worden ingeregeld van de schoolomgeving naar Azure toe. Dat kan op twee manieren: via een VPN-verbinding of via een Express-route. Een VPN-verbinding gaat over het publieke netwerk heen en maakt een veilige verbinding van het netwerk waarop de school aangesloten zit naar Azure toe. Een Express-route is een privé glasvezelverbinding waar niemand bij kan komen. Het is een kwalitatief betere verbinding met een betere garantie. Beide oplossingen worden aangesloten op de Connectiviteit subscriptie.

AD en Azure

Is de connectiviteit ingeregeld, dan kan er een domeincontroller geplaatst worden in de Identiteit subscriptie. Deze virtuele server verplaatst het AD van de schoollocatie naar Azure toe. Deze kan op beide locaties tegelijk aanwezig zijn. Het belangrijkste is dat er een domeincontroller op twee geografisch gescheiden locaties staat, waardoor de kans op uitval verminderd. Op het moment dat de domeincontroller in Azure staat, kan de AD Connect naar Azure worden verplaatst. Het voordeel hiervan is de connectie tussen Microsoft 365 en Azure. Dit is een directe verbinding over de Microsoft Backbone, waardoor het sneller is en de kans op verstoringen kleiner is. De gebruikers hebben dan zowel beschikking over de faciliteiten binnen Azure als binnen Microsoft 365.

Migratie naar Azure

Is de Azure Landing Zone gereed, dan kunnen er applicaties en servers naartoe verhuisd worden. We zien echter in de praktijk dat er steeds minder servers worden gemigreerd naar Azure. Deze servers verdwijnen langzaam, doordat applicatieleveranciers deze als een dienst aanbieden (SaaS).

Bij een migratie zijn er een aantal scenario’s mogelijk. We onderzoeken altijd eerst welk scenario voor jouw onderwijsinstelling het meest geschikt is. Voorafgaand aan een migratie maken we daarom eerst een migratieplan om het applicatielandschap en de afhankelijkheden in kaart te brengen. Hieruit volgt de migratiestrategie. Denk bijvoorbeeld aan: we verhuizen de servers, die nog moeten blijven bestaan, we her-installeren de servers op een nieuwere versie van Windows, of we onderzoeken of bepaalde functies van servers in een Platform-as-a-Service (PaaS) dienst beschikbaar zijn. Zo behoud je een beheersbare omgeving over met minder werk aan serverbeheer. IT-Workz heeft hier verschillende oplossingen voor.

Back-up

Microsoft maakt in de basis geen back-ups. Dat moet ingesteld worden. Keuzes over de mate van back-ups en retentietijd worden gemaakt tijdens het maken van de architectuur en het High Level Design. De mate van beschikbaarheid van deze back-up kan ingesteld worden per server, workload of applicatie, zodat deze aansluit bij de retentie-eis. Een goede disaster recovery- en backup-strategie is belangrijk voor een onderwijsinstelling. IT-Workz kan helpen om de juiste mate van veiligheid en beschikbaarheid van je data en back-ups in de Cloud te realiseren.

Beveiliging

Tot slot is een goede architectuur noodzakelijk om in het design van de Landing Zone veiligheid en compliance te creëren. Op het moment dat je virtuele servers of andere diensten onderling of met de schoollocatie gaat koppelen, moet je nadenken over de ontsluiting naar buiten toe, en eventueel een firewall. Hoe ga je het verkeer routeren? Gaat dat vanuit Azure direct naar het internet toe of wordt dat terug gerouteerd naar de schoolomgeving en gaat het via de firewall op locatie? En hoe houd je de Azure-omgeving veilig? Dit zijn belangrijke zaken om over na te denken. IT-Workz heeft al meerdere instellingen geholpen met het maken van de juiste keuzes, passend bij de strategie en behoeften van de onderwijsinstelling.

Op zoek naar cloudexpertise?

IT-Workz is specialist op het gebied van cloud in het onderwijs. Wij hebben de eerste migratie ooit van een school succesvol uitgevoerd! Aan de slag met de cloud? We kunnen je helpen, in elke fase.

Onze dienstverlening

Contact

Wil je na het lezen van dit artikel meer informatie of ben je op zoek naar een partner die kan ondersteunen met de inrichting van de Landing Zone? Neem contact op met IT-Workz! Wij helpen je graag verder.

Team IT-Workz

De belangrijkste lessen uit ‘Van strategie tot Azure Landing Zone’

We vroegen de deelnemers wat hun ‘key learnings’ waren, zetten ze op een rijtje en geven hierbij toelichting.

Een kader creëren

“Ik wilde betere invulling over waarom Azure Landing Zones nodig zijn zodat ik dit beter kan verduidelijken naar management.”

Een van de belangrijkste redenen om de Azure Landing Zones juist in te richten, is dat je er een kader mee creëert met de juiste beleidsregels om de basis te leggen voor het datacenter in Azure. Wanneer deze basis staat, is de omgeving klaar voor de cloudmigratie en is de omgeving daarna goed te beheren. Een van de voordelen van de Azure Landing Zone is dat de subscripties die aangemaakt zijn, schaalbaar zijn; dat betekent dat ze mee kunnen groeien met je onderwijsinstelling. Een ander voordeel is dat het een modulair model is waarmee je bouwstenen kunt toevoegen en afschalen. Het ontwerp is erg inzichtelijk, overzichtelijk en heel belangrijk: het is beheersbaar. Je maakt een goede scheiding tussen je interne netwerkomgeving en je online diensten, zodat je zelf in controle bent over je data en de veiligheid daarvan.

Veel scholen zijn bezig met de cloud

“De meeste scholen zijn met hetzelfde bezig als wij.”

Als je bezig bent met de cloudstrategie voor jouw onderwijsinstelling, is het fijn te weten dat je hierin niet alleen bent. Veel scholen zijn bezig met de voorbereidingen op een cloudmigratie of zijn deze al aan het uitvoeren. Dat is handig, wanneer je ervaringen wil uitwisselen. Ook is het goed om te weten dat er binnen IT-Workz voldoende ervaring en kennis is opgedaan in verschillende transitie trajecten om een efficiënte en soepele overgang naar de cloud te maken, dus we kunnen daar altijd meedenken.

Elk migratiepad is anders

“De oplossing voor de weg naar de cloud zijn zeker niet: ‘One fits all’.”

De weg naar de Cloud, de strategie- en het migratiepad is voor elke onderwijsinstelling anders, met andere behoeften, geschiedenis en wensen ten aanzien van de migratie naar de cloud. Daarom is het verstandig per situatie te bekijken welke oplossingen het beste passen.

Het prettige aan de Azure Landing Zone is, dat het een solide basis legt om te starten in de Cloud. Deze Landing Zone is gebaseerd op een architectuur framework van Microsoft. Dit betekent dat in de basis elke Landing Zone hetzelfde is, waarbij IT-Workz de ervaring met het onderwijs en deze Microsoft best-practises samenbrengt. Wanneer wij een organisatie helpen met het inrichten hiervan, ligt de focus op de wensen en eisen binnen het onderwijs. Zodra deze basis is ingericht kunnen de organisatie specifieke en/of generieke onderwijs applicaties hierop landen en/of worden gekoppeld (SaaS).

Keuzes, keuzes, keuzes

“Voorbereidingen zijn het belangrijkste.”

Een cloudmigratie op zichzelf is spannend en het is goed te beseffen dat deze migratie ook nog eens goed voorbereid moet worden. De voorbereiding zit met name in het maken van keuzes. Wat moet je doen? Wat moet je niet doen? Waarom gaan we eigenlijk migreren? En moeten we moderniseren? Voor hoe lang gaan we een contract aan? En wat zijn de technische gevolgen van de migratie? Als je de antwoorden op deze, en meer, vragen goed voor ogen hebt, ben je klaar voor maken van een migratieplan, zodat per applicatie de juiste migratiestrategie gekozen kan worden om deze naar de cloud te migreren.

Op zoek naar cloudexpertise?

IT-Workz is specialist op het gebied van cloud in het onderwijs. Wij hebben de eerste migratie ooit van een school succesvol uitgevoerd! Aan de slag met de cloud? We kunnen je helpen, in elke fase.

Onze dienstverlening

Contact

Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw onderwijsinstelling kunnen versterken met onze op maat gemaakte IT-oplossingen.

Team IT-Workz